Khi bạn cài đặt SSL thành công và truy cập từ trình duyệt như chrome, firefox bình thường.

Nhưng khi chia sẻ trang web lên facebook.com hoặc khi chạy quảng cáo Google báo lỗi SSL

Khi kiểm tra tại các công cụ kiểm tra cài đặt SSL báo lỗi như https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html báo lỗi như sau:

The certificate is not trusted in all web browsers. You may need to install an Intermediate/chain certificate to link it to a trusted root certificate. Learn more about this error. You can fix this by following Sectigo's Certificate Installation Instructions for your server platform (use these instructions for InstantSSL). Pay attention to the parts about Intermediate certificates.

Hoặc khi kiểm tra bằng công cụ của MuaSSL.com tại https://muassl.com/SSLToolbox/checkinstall và báo lỗi như sau:

Thiếu Root bundle trả về từ hãng, vui lòng cài đặt bổ sung để hoạt động chính xác.

Lý do: Bạn cài đặt thiếu mã Intermediate certificates trả về từ hãng ở trên máy chủ của bạn hoặc máy chủ của bạn không trả về mã Intermediate certificates đã cài.

Bạn cần thực hiện:

Kiểm tra xem đã cài mã Intermediate certificates của hãng đi kèm với mã CRT của tên miền hay chưa?

Nếu chưa cài, bạn cần bổ sung, các hướng dẫn có sẵn ở đây huong-dan-cai-dat...

Nếu cài rồi, hãy hỏi kỹ thuật máy chủ của bạn để được xử lý.